삼성 SSD, HDD 고객센터 전화번호 / 직구시 as 가능여부 확인

삼성 SSD 직구하려다가, AS 궁금해서 알아본 후기.

 

월드 워런티 적용 안됨

해당국에서 제조한 제품만 해당국에서 AS 가능

삼성 국내 정품 SSD만 국내에서 AS 가능

수입 / 병행(국내에서 구매하지만 해외 제조국일 경우) 제품 국내 AS 불가능

(즉, 직구하면 국내에서 AS 불가능.ㅎㅎ)

 

제품코드에 kr이 붙어 있다면 국내 정품 확실

kr이 없을 때, dw가 붙어있다면 시리얼 번호로 확인이 필요함. 서비스센터에 전화해서 불러주면 확인해줌.

삼성 SSD, HDD 하드 전문센터 고객센터로 바로 연결되는 번호

SSD: 070-8250-2646

HDD: 070-4351-3333

이곳(http://www.semas.co.kr/ssd/ssd.php)에서 확인할 수 있지만, 조회가 안되는 경우도 있음. 그럴땐 무조건 상담사 연결만으로 알 수 있음.

 

 

끝.